Ciapka

Zmiany na pokładzie, wiatr w żaglach i nowy kurs.

Grudzień 15, 2018

Zatrudnienie kilku nowych Vikingów w naszym Centrum Dowodzenia, poszukiwanie większego biura które będzie w stanie pomieścić tę gromadę , 5. rocznica naszego istnienia – grudzień jest dla nas niesamowicie intensywnym okresem, a to nie koniec zmian które wydarzą się w Mobile Vikings jeszcze przed końcem roku. Nie lękajcie się więc, mamy się dobrze i nigdzie się nie wybieramy!

Zaczęliśmy od produkcji gadżetów i ruszenia ze sklepem za GB, o który prosiliście. Wasze zamówienia przerosły nasze najśmielsze oczekiwania – bluzy, koszulki, czapki i torby z vikingowymi motywami radośnie wyruszyły w podróż po kraju, by cieszyć Wasze oczy na żywo. Tak działają Vikingowie – robimy to czego chcecie, w końcu to Wasza sieć. W związku z tym czekamy na Wasze pomysły dotyczące kierunku rozwoju tego projektu! Piszcie do nas, jakie produkty lub usługi chcielibyście tam zobaczyć.

Połowa grudnia i kolejna nowość – doładowania dowolną kwotą. W tej chwili każdy z Was może zasilić swoje saldo wybraną ilością złotówek, które posłużą do wykorzystania na usługi Premium, połączenia w roamingu lub podtrzymanie transferu danych po wyczerpaniu podstawowego pakietu. Koniec z doładowaniami określoną kwotą, dajemy wam wolność i pełną kontrolę nad tym ile chcecie doładować. Powoli mówimy też do widzenia ograniczonym czasowo paczkom, bowiem saldo pozostaje aktywne tak długo, jak aktywna jest sama karta SIM.

Skąd ten pomysł? Zbadaliśmy sposób, w jaki Vikingowie doładowują swoje konta i zauważyliśmy zależność, która wskazuje na traktowanie taryfy Standard jako doładowania kwotowego w momentach, kiedy potrzebne były środki na koncie. Jednocześnie, wielu Vikingów dopytywało nas o różnice pomiędzy doładowaniami. Nic dziwnego, niemal 80% doładowań wykonywanych było tylko w obrębie No Limit 25. Po długich naradach zdecydowaliśmy, że idąc za głosem naszego vikingowego ludu, uprościmy naszą ofertę tak bardzo, jak to możliwe. Od wczoraj, dla nowych członków naszego pokładu dostępny jest tylko nasz bestseller No Limit 25, natomiast pakiet Standard zastąpi elastyczna usługa doładowania dowolną kwotą. Dotychczasowi Vikingowie wciąż będą mogli korzystać z oferty Standard i nie powinni odczuć różnicy. W ciągu najbliższych miesięcy będziemy też powoli odchodzić od doładowań za pomocą kodów i zdrapek Play, stawiając na pełną wygodę korzystania z Viking App i naszej strony www jako narzędzi do wykonywania doładowań. Oto, co na temat zmian mówi COO Mobile Vikings, Magda Piksa:

Jak wiesz, jesteśmy bardzo blisko z naszymi Vikingami i uważnie wsłuchujemy się w ich potrzeby. Nie mogliśmy przejść obojętnie obok faktu, że wielu naszych użytkowników chciało mieć możliwość doładowania swojego salda dowolną kwotą złotówek, na korzystanie z usług premium lub na roaming międzynarodowy.

Aby ułatwić życie Vikingów, stworzyliśmy nowy, bardziej logiczny system, który daje pełną dowolność doładowań.
Z drugiej strony zdajemy sobie sprawę, że zmiana nawyków nie jest łatwa, nawet dla innowacyjnych Vikingów, dlatego zachowujemy dawny system dla osób, które są z nami długo na pokładzie.
Mamy dalekosiężne plany i już pochylamy hełmy nad nową ofertą. Zależy nam na dostarczeniu Vikingom pełnej wygodny i jest to początek zmian, które Vikingowie mogą zaobserwować na naszym pokładzie. Korzystanie z ofert przedpłaconych powinno być tak samo proste bułka z masłem i nad tym właśnie pracujemy.

Wisienką na torcie pozostają zmiany w obrębie szaty graficznej. Nie tylko nasza oferta ulega świątecznym porządkom – wchodząc na naszą stronę szybko zauważycie, że i tam pozbyliśmy się zbędnego balastu. Tak przygotowani, pełni pomyślnych wiatrów w żaglach, zamierzamy wpłynąć w nowy rok 2019 i liczymy, że przyniesie nam on dużo sukcesów, czego oczywiście i Wam życzymy!

Wasze komentarze: